Under jagten på en mistænkt bliver Boston-betjenten Frank Shaw alvorligt såret og får en høreskade. 16 måneder senere vender Frank tilbage til jobbet og kæmper med at tilpasse sig til sin nye virkelighed. Da Doug Slater, hans kollega i narkotikapolitiet, beder om hans hjælp med at afhøre Ava Fremont, et døvt mordvidne, siger han modvilligt ja. Dette fører ham ind i en ondskabsfuld plan om at gøre Ava tavs for altid. Oddsene er imod dem, da Mason Lynch og hans håndlangere omringer dem i en tom bygning. Afskåret fra omverdenen må de to fremmede stole på hinanden for at overleve.

Under jakten på en mistenkt blir Boston-politimannen Frank Shaw alvorlig skadet og rammes av en hørselsskade. 16 måneder senere er Frank tilbake på jobb og kjemper med å tilpasse seg sin nye virkelighet.